企業(yè)文化是管理公司的最佳武器
首先，我們來(lái)理解什么是企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個(gè)組織共同的基礎(chǔ)的理論和精神，這是指導(dǎo)一個(gè)組織一切決策和行為的基礎(chǔ)。廣義企業(yè)文化，涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
關(guān)明生
那么企業(yè)文化具體包含哪些方面呢？
1、核心價(jià)值觀
2、管理的具體條令
3、做事的方法論
4、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)步驟
5、領(lǐng)導(dǎo)力的具體要求
接下來(lái)以《有效管理的5大兵法》這本書(shū)為例，來(lái)具體說(shuō)明企業(yè)文化的具體內(nèi)容。
企業(yè)文化的具體內(nèi)容：
首先是核心價(jià)值觀：企業(yè)內(nèi)部任何事物的是否評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，衡量一件事做的對(duì)不對(duì)，好不好，都可以來(lái)拿來(lái)和核心價(jià)值觀里的內(nèi)容來(lái)比對(duì)。
接著是十二條令
指令條令：1、確認(rèn)指令；2、及時(shí)匯報(bào)；3、親撰周報(bào)
行動(dòng)條令：1、說(shuō)到做到；2、保持準(zhǔn)時(shí)；3、解決問(wèn)題
溝通條令：1、日清郵件；2、會(huì)議記錄；3、寫(xiě)備忘錄
匯報(bào)條令：1、三條總結(jié)；2、一頁(yè)報(bào)告；3、統(tǒng)計(jì)分析
其次是四環(huán)方法論：方法論是我們思考和解決問(wèn)題的方式。主要是教人如何管事。
然后是執(zhí)行四步驟：如何管人
最后是領(lǐng)導(dǎo)力三要素：公司經(jīng)營(yíng)和管理的最高心法
搭班子：
班子就是團(tuán)隊(duì)中能夠站到全局高度與一把手一起工作的人
1、一把手和班子的關(guān)系
2、班子需要的素質(zhì)
3、班子分工原則
4、為什么要建班子
5、如何建班子
定戰(zhàn)略：
重要性：
1、想擊中目標(biāo)就得瞄著打
2、確定做什么和不做什么
如何定：目標(biāo)、打法、資源、激勵(lì)
如何執(zhí)行戰(zhàn)略：
1、堅(jiān)持戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略同等重要
2、領(lǐng)軍人物有堅(jiān)持戰(zhàn)略的決心、高管要領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略意圖并將戰(zhàn)略翻譯成下級(jí)可執(zhí)行的行動(dòng)方案
3、中層堅(jiān)決執(zhí)行，死磕
4、及時(shí)復(fù)盤(pán)
帶隊(duì)伍：
什么是帶隊(duì)伍：
1、招兵、練兵和用兵
2、有共同的目標(biāo)、有基本的紀(jì)律、有必須的戰(zhàn)斗技巧
3、帶隊(duì)伍要靠文化
如何帶隊(duì)
1、建立共同的基本紀(jì)律，做到令行禁止
2、建立共同的愿景使命價(jià)值觀
3、踐行共同的方法論
4、建立起組織結(jié)構(gòu)
一套完整的企業(yè)文化建設(shè)
1.精神文化
制定企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德
2.物質(zhì)文化：
制定節(jié)假日活動(dòng)，建設(shè)企業(yè)文化墻建設(shè)、制作企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)等等。
3.制度文化
制定相關(guān)產(chǎn)品績(jī)效獎(jiǎng)懲分配制度、部門(mén)各團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)懲制度、年終獎(jiǎng)分配方案等等；制定考勤制度
4.行為文化
建立行為規(guī)范，如早晚打招呼問(wèn)好等禮貌禮節(jié)；杜絕消極思想，定期安排座談會(huì)等。
5.管理文化：
明確企業(yè)管理
6.營(yíng)銷(xiāo)文化
統(tǒng)一公司營(yíng)銷(xiāo)方向及方法，制定相關(guān)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
7.品牌文化
建立VIS系統(tǒng)，宣傳品牌內(nèi)涵，深入挖掘品牌效應(yīng)
8.學(xué)習(xí)文化
建立培訓(xùn)體系，形成學(xué)習(xí)型組織文化，規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，建立階梯式人才團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)文化建設(shè)需要內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、實(shí)化于行。
企業(yè)文化主要落地生根，也就是要從共同理念到行為習(xí)慣，要做以下”三入“。
第一步 入眼
入眼是指企業(yè)文化的認(rèn)知。梳理、凝練企業(yè)文化的核心：愿景、使命、核心價(jià)值觀，寫(xiě)成體系（手冊(cè)），讓全員認(rèn)識(shí)、感知自己的企業(yè)文化。
第二步 入腦
入腦是指企業(yè)文化的認(rèn)可。通過(guò)培訓(xùn)、研討企業(yè)文化核心，讓全體員工認(rèn)可、感覺(jué)自己的企業(yè)文化。
第三步 入行
入行是指企業(yè)文化的踐行。通過(guò)討論、公開(kāi)承諾，讓理念變成行為，讓全體員工踐行、體驗(yàn)自己的企業(yè)文化。
一、匯總討論成果，形成行為規(guī)范；
二、匯總故事案例，形成故事集，編輯文化墻；
三、對(duì)照行為準(zhǔn)則、規(guī)范，修正自己的行為；
四、長(zhǎng)期堅(jiān)持，慢慢形成習(xí)慣。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的人力資源服務(wù)行業(yè)中，國(guó)盛人力資源管理有限公司憑借其獨(dú)特的企業(yè)文化，成為了行業(yè)的領(lǐng)軍者。這家公司的企業(yè)文化不僅鑄就了卓越的服務(wù)品質(zhì)，還為其引領(lǐng)行業(yè)未來(lái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
國(guó)盛人力資源管理有限公司的企業(yè)文化可以概括為“以人為本，客戶(hù)至上，誠(chéng)信服務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展”。這一理念貫穿了公司的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從招聘到培訓(xùn)，從員工關(guān)懷到客戶(hù)服務(wù)，無(wú)不體現(xiàn)著對(duì)人的尊重和關(guān)注。
以人為本是國(guó)盛人力資源管理有限公司企業(yè)文化的核心。公司注重員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在這里，員工不僅是為了工作而工作，更是為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而奮斗。公司也關(guān)心員工的生活和情感需求，為員工創(chuàng)造溫馨和諧的工作氛圍。這種以人為本的企業(yè)文化，不僅提高了員工的工作滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，也為公司吸引了更多優(yōu)秀的人才。
客戶(hù)至上是國(guó)盛人力資源管理有限公司的另一重要理念。公司始終把客戶(hù)的需求放在首位，致力于為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，建立了完善的客戶(hù)反饋機(jī)制，及時(shí)了解客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。公司還注重與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過(guò)深入了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，為其提供個(gè)性化的解決方案。這種以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，使公司贏得了客戶(hù)的信任和口碑，為公司的業(yè)務(wù)拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
誠(chéng)信服務(wù)是國(guó)盛人力資源管理有限公司的立足之本。公司堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。在招聘過(guò)程中，公司確保信息真實(shí)可靠，不夸大其詞；在培訓(xùn)過(guò)程中，公司注重實(shí)際效果，不搞形式主義；在服務(wù)過(guò)程中，公司信守承諾，不推諉責(zé)任。這種誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，使公司在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好的聲譽(yù)，也為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
創(chuàng)新發(fā)展是國(guó)盛人力資源管理有限公司企業(yè)文化的動(dòng)力源泉。公司鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新，不斷探索新的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。為了支持員工的創(chuàng)新想法，公司建立了完善的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。公司也積極與高校和科研機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目，不斷推動(dòng)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展。這種創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)文化，使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，也為公司的未來(lái)發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。
在國(guó)盛人力資源管理有限公司的企業(yè)文化引領(lǐng)下，公司取得了卓越的成績(jī)。公司的服務(wù)質(zhì)量得到了客戶(hù)的高度認(rèn)可，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)份額持續(xù)提升。公司也在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好的口碑，成為了眾多企業(yè)學(xué)習(xí)和效仿的對(duì)象。
展望未來(lái)，國(guó)盛人力資源管理有限公司將繼續(xù)秉承“以人為本，客戶(hù)至上，誠(chéng)信服務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)文化理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)。公司也將積極推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
2025-01-17 14:55:10組織一定離不開(kāi)人，一家公司為什么要設(shè)立企業(yè)文化，文化和組織有什么密切關(guān)系呢？
文化在組織中起到重要支撐的作用，文化也是你的選擇，你既然選擇了這家公司，就要認(rèn)可它，并且自愿融入進(jìn)去。企業(yè)在不同階段需要的文化是有所不同的，隨著公司的快速發(fā)展，人員架構(gòu)的逐漸充足，業(yè)務(wù)的調(diào)整，市場(chǎng)的情況等等、文化也會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。
文化就是幫助企業(yè)建立：持久、健康、效果、生生不息、獨(dú)有特色的公司品牌。
塑立自身的企業(yè)文化就是把"道"走出來(lái)。
文化是一家企業(yè)的"靈魂"，尋找合適的文化，才是最適用的。文化有“看的見(jiàn)”的，也有"看不見(jiàn)"的，看不見(jiàn)摸不著的才是一種韻味。
一：【信】信念。
①：走進(jìn)你公司的人都是“趣味相投”且志同道合的人。
是真正愿意與公司一起共創(chuàng)事業(yè)，有共同價(jià)值觀的人。企業(yè)文化不是做樣子表面功夫，也不是喊口號(hào)，也不是掛在墻壁的美觀墻，它不是一種形式，它是對(duì)未來(lái)的一種理想，堅(jiān)定公司的決策，追逐夢(mèng)想的信仰。
②：企業(yè)文化建設(shè)初期，先堅(jiān)定核心第一圈管理層團(tuán)隊(duì)，在逐步貫徹下去。
企業(yè)文化一般都來(lái)源于老板的思想，管理層應(yīng)該是最先支持且貫徹落實(shí)的，以身體力行的行動(dòng)方式讓企業(yè)文化發(fā)揮作用，員工自然會(huì)看到且相信文化的力量。
所以，文化會(huì)跟著管理者的行為準(zhǔn)則，讓員工對(duì)文化有所認(rèn)識(shí)。一個(gè)不合格的管理者，當(dāng)他自己沒(méi)做到的時(shí)候，只是過(guò)于形式，但卻要求員工去執(zhí)行，員工是不會(huì)信服的，反過(guò)來(lái)會(huì)認(rèn)為是公司文化的問(wèn)題，可見(jiàn)管理層就是一家文化的“代言人”。
③：因?yàn)橄嘈牛钥吹健?/font>
文化是虛的，但是要實(shí)做。在互動(dòng)中建立共識(shí)，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的滲透給員工，企業(yè)文化是為了更好的配合，而不是為了文化去協(xié)作。
不要讓文化孤立而行，讓文化充分體現(xiàn)價(jià)值，積累過(guò)程中配合著文化活動(dòng)以及文化背后對(duì)員工督促和影響。
例如：通過(guò)員工價(jià)值觀的體現(xiàn)、文化在團(tuán)隊(duì)中的作用和幫助、自我修養(yǎng)的提升、違背價(jià)值觀，觸碰"高壓線(xiàn)"的后果等案例強(qiáng)化文化的作用和認(rèn)知。
當(dāng)文化真正貫徹的時(shí)候，就會(huì)和運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略起到連接的作用。
二：【愿】意念。
①：佛家說(shuō)：''制心一處，無(wú)事不辦''。
也就是說(shuō)，如果心是散亂的，就像光如果普照四方，透過(guò)放大鏡，卻無(wú)法穿過(guò)一張紙；如果把光集中到一個(gè)點(diǎn)，透過(guò)放大鏡，集中焦距到一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候，它能生火。
所以說(shuō)：當(dāng)我們把意念集中在一點(diǎn)的時(shí)候，這種力量產(chǎn)生就非常大，無(wú)法想象，無(wú)事不辦。
讓員工真正的有使命感，因?yàn)橐饽?，不讓心散亂，才能匯聚力量，實(shí)現(xiàn)共同的愿景。
②：愿景，也是一家公司未來(lái)的戰(zhàn)略，也可以理解為遠(yuǎn)景。
每一家公司都是想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的，愿景就是對(duì)未來(lái)的希望。
在這個(gè)過(guò)程中，必然會(huì)崛起新生力量。這個(gè)人要適應(yīng)公司的節(jié)奏和步伐，高度認(rèn)可并執(zhí)行公司的企業(yè)文化，且能很好的傳承下去，實(shí)現(xiàn)公司的愿景。
而這離不開(kāi)人員的培育和培養(yǎng)，一個(gè)公司的強(qiáng)大，離不開(kāi)人，員工才是生產(chǎn)力的創(chuàng)造者，所以要培養(yǎng)一群人，真正的讓公司愿景是每個(gè)人奮斗的希望。
三：【行】信念+意念。
事在人為，人在做事的過(guò)程中，很容易受周?chē)h(huán)境的影響搖擺不定，這時(shí)候信念和意念就為行動(dòng)起到支撐的作用。
①：要想文化做的好，領(lǐng)導(dǎo)必須行的好。
文化是做人和做事的方法和準(zhǔn)則，一家公司要充滿(mǎn)斗志和激情是成事的重要因素，企業(yè)文化就是為了幫助全員“思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致”。
在“行”上，如果完全靠管理就是被動(dòng)的，領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)實(shí)際的行動(dòng)，感化員工，幫助員工激發(fā)能動(dòng)性。
如果時(shí)間都花費(fèi)在管理上面，盯著員工去做事，這個(gè)管理者一定是有缺失的，好的管理者會(huì)激發(fā)員工的自動(dòng)自發(fā)，主動(dòng)的去完成工作，把經(jīng)歷花費(fèi)在運(yùn)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和培養(yǎng)員工發(fā)面。
這就需要，管理者要自身多修煉，多花時(shí)間組織你的團(tuán)隊(duì)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，化解問(wèn)題，有擔(dān)當(dāng)，樹(shù)立榜樣。
②：制度是硬的，但文化是軟的。
如果公司治理只會(huì)硬是不行的，顯得沒(méi)有人情味，太軟也不行，就不會(huì)有發(fā)展。凡事都靠制度管理，就會(huì)受限，框在框里，無(wú)法跳出，就不會(huì)創(chuàng)新。
制度要和文化相配合，法治靠制度，心治靠文化。
文化是能觸動(dòng)每個(gè)人的內(nèi)心，激勵(lì)內(nèi)心;制度是評(píng)判的準(zhǔn)則，這樣一軟一硬起到平衡作用。
企業(yè)要尋找適合自己的文化，文化要自信，真正的運(yùn)用貫徹下去，才能真正的發(fā)揮自用。一家公司，大家都是有緣才相聚，因道結(jié)合，有共同的理想，堅(jiān)定不移的共同前進(jìn)，未來(lái)的愿景就會(huì)看到。
企業(yè)文化是企業(yè)在實(shí)踐中逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守并帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。相比黨群工作，企業(yè)文化是比較具體的，可以通過(guò)“六個(gè)有”來(lái)展現(xiàn)。
有追求。有追求才能讓人振奮。對(duì)企業(yè)而言，追求就是為辦成什么樣的企業(yè)、帶出一支什么樣的隊(duì)伍而制定的目標(biāo)，它反映了企業(yè)的價(jià)值理念、發(fā)展目標(biāo)，體現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任感和使命感。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的企業(yè)在起步階段雖然規(guī)模不大，卻能一步步發(fā)展壯大，最終成為企業(yè)巨頭，這與企業(yè)追求符合自身實(shí)際的目標(biāo)密不可分的。
有標(biāo)識(shí)。有標(biāo)識(shí)才能讓人認(rèn)得。企業(yè)標(biāo)識(shí)是企業(yè)文化的外在集中體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的一種形象符號(hào)。人們往往是首先通過(guò)標(biāo)識(shí)來(lái)直觀認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)的文化的。因此，企業(yè)一定要有自己的標(biāo)識(shí)。好的標(biāo)識(shí)能為企業(yè)文化錦上添花?？梢哉f(shuō)，越簡(jiǎn)單、越具有文化內(nèi)涵的符號(hào)越能打動(dòng)人，越容易讓人認(rèn)識(shí)并記住。
有活動(dòng)。有活動(dòng)才能讓人快樂(lè)。活動(dòng)是企業(yè)文化的有效載體。一個(gè)企業(yè)只有經(jīng)常組織豐富多彩的活動(dòng)，如群眾性的文藝活動(dòng)、體育活動(dòng)、讀書(shū)活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)等，才能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的參與熱情，才能在給員工帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力。有的企業(yè)不僅有藝術(shù)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，還有廣播電視、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、企業(yè)小報(bào)、企業(yè)雜志等，并經(jīng)常開(kāi)展諸如“十佳員工”、“十佳案例”、“十佳服務(wù)”、“十佳感動(dòng)瞬間”等評(píng)選活動(dòng)。正是有了這些活動(dòng)載體，企業(yè)文化才得以生動(dòng)展現(xiàn)。
有故事。有故事才能讓人感動(dòng)。理念的東西只有通過(guò)通俗化的故事才能吸引人，高深的東西只有通過(guò)深入淺出的解說(shuō)才能說(shuō)服人。毛澤東同志所講的愚公移山故事，讓億萬(wàn)人民記住了做事要堅(jiān)韌不拔、排除萬(wàn)難，去爭(zhēng)取勝利。因此，企業(yè)的核心價(jià)值觀念要通過(guò)能夠打動(dòng)人的故事來(lái)展現(xiàn)。故事應(yīng)與當(dāng)?shù)貧v史文化和企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，這樣才會(huì)有歷史厚重感和現(xiàn)實(shí)真實(shí)感，從而為人們所認(rèn)同。
有典型。有典型才能讓人信服。榜樣的力量是無(wú)窮的，典型是最有說(shuō)服力的。典型猶如企業(yè)的“燈”與“火”，“燈”可照路，“火”可暖人。樹(shù)立一個(gè)好的典型，可以使員工學(xué)有榜樣，起到引領(lǐng)帶動(dòng)作用。因此，樹(shù)典型是企業(yè)文化建設(shè)中的重要內(nèi)容。它不僅可以展示企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值理念，使員工明確方向、堅(jiān)定信念、不懈追求；而且能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造活力，為企業(yè)發(fā)展壯大獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
有品牌。有品牌才能讓人滿(mǎn)意。品牌中最重要的是服務(wù)品牌，它實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化的結(jié)晶，包括企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)效果等。在實(shí)踐中，有的企業(yè)把服務(wù)細(xì)分為基本服務(wù)、增值服務(wù)、情感服務(wù)、成長(zhǎng)服務(wù)、前瞻服務(wù)、濟(jì)困服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)等，在每項(xiàng)服務(wù)下面還有若干小項(xiàng)。正是有了這些具體的服務(wù)內(nèi)容，才形成了企業(yè)的服務(wù)品牌。從一定意義上說(shuō)，企業(yè)奉獻(xiàn)給社會(huì)的主要是產(chǎn)品與服務(wù)。通過(guò)服務(wù)，不僅可以增加產(chǎn)品的可信度，而且可以展示企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。
2024-12-24 09:37:19
